Herramienta Tawk.to la mejor solución para soporte técnico

[David Morales]

Tawk.to: La Solución Ideal para Equipos de Soporte Técnico 🚀

Introducción:
Tawk.to es una aplicación de chat en vivo excepcional para startups y pequeñas empresas. Con más de 4 millones de usuarios, ofrece un conjunto de funcionalidades robustas y gratuitas.

Características Clave de Tawk.to 🌟:

• Chats y Agentes Ilimitados: Permite chats y agentes ilimitados en diversos sistemas operativos.
• Personalización y Análisis: Ofrece personalización del widget de chat y herramientas analíticas.
• Facilidad de Uso y Versatilidad: Interfaz intuitiva y fácil integración con plataformas como WordPress y Google Analytics.
• Funcionalidades Adicionales: Opciones para bloquear visitantes, transferir archivos y crear centros de ayuda personalizados.

Ventajas Según Opiniones de Usuarios ⭐:

• Facilidad de integración en sitios web y eficacia en automatización del servicio al cliente.
• Aplicación amigable y completa en procesos de atención al cliente.
• Eficaz en proporcionar soporte en vivo, seguimiento del país de origen del visitante y actividades en la página.

Limitaciones y Áreas de Mejora 🚧:

• Debes pagar por ocultar su logo, pero no es tan malo tenerlo ahí
• Interfaz de usuario básica y anticuada.
• Visualmente no es la mejor opción

Conclusión: ¿Por Qué Elegir Tawk.to para Soporte Técnico? 🏆
Tawk.to es una solución gratuita y completa, ideal para mejorar la comunicación y el servicio al cliente
Con una valoración de 4.6/5 en Capterra, es una elección confiable para equipos de soporte técnico.
Como podrán ver, en Forowebmasters.com utilizamos Tawk.to para brindar soporte rápido y eficaz a los miembros VIP que no deseen esperar sea atendido un ticket de ayuda.

¿Tienes alguna duda? ¿Tienes algo más que añadir? ¡No tengas miedo de dejarnos un comentario, Saludos!

 

[Lalotowerz]

a mi me ha servido mucho, ya que ademas del chat puedes tener una seccion de FAQ, y los addons que puedes comprar son buenos ya que si no tienes personal, puedes contratar con ellos gente para que conteste por ti (algo caro) pero funciona muy bien en su version gratuita.