¿Qué hacer si no puedes acceder a tu Telegram porque pide código de autentificación de dos pasos?

[David Morales]

🔐 ¿Qué hacer si registraron tu número en Telegram y activaron A2F?

Si te encuentras en la situación donde alguien ha registrado tu número de teléfono en Telegram y ha activado la Autenticación de Dos Factores (A2F), es crucial actuar rápidamente para recuperar el acceso a tu cuenta. Aquí te dejo unos pasos a seguir:

1. Intenta Iniciar Sesión:
- Trata de iniciar sesión en Telegram con tu número. Se te enviará un código de confirmación a tu número o a la app si ya estás conectado en otro dispositivo.

2. Contacta Soporte de Telegram:
- Si la A2F te impide acceder y no conoces la contraseña, contacta al soporte de Telegram a través de [email protected]. No olvides incluir tu número en formato internacional y explicar tu situación detalladamente.

3. Proporciona Evidencia:
- Puede que Telegram solicite verificar tu identidad. Esté preparado para proporcionar cualquier evidencia requerida, como facturas de tu operador móvil que muestren tu número.

4. Espera la Respuesta de Telegram:
- Después de enviar el correo, espera la respuesta de Telegram. Recuerda, el tiempo de respuesta puede variar.

5. Prevención Futura:
- Una vez recuperes el acceso, considera establecer tu propia A2F y revisa las sesiones activas para cerrar cualquier actividad sospechosa.

6. Formulario de Soporte:
- Además, puedes usar el Formulario de Soporte General de Telegram para comunicarte con ellos.

La seguridad en Telegram es primordial. Tras recuperar tu cuenta, asegúrate de revisar y ajustar tus configuraciones de seguridad y privacidad.

 

[Cosmin Vladut]

Muchas gracias por el aporte, la verdad que no me ha pasado hasta ahora, pero lo tendré muy en cuenta!